SEO Specialist ที่ OLIVER APAC — Unilever ประเทศไทย

จากประสบการณ์ SEO อิสระ สู่ OLIVER APAC

ระหว่างเดือนมิถุนายน 2023 ถึงพฤษภาคม 2024 ฉันร่วมงานกับ OLIVER Agency ในตำแหน่ง SEO Specialist แบบ Contract โดยรับผิดชอบตลาดไทยของ Unilever ภายใต้ทีม APAC หรือ Asia-Pacific

นี่เป็นช่วงที่ฉันนำประสบการณ์ SEO ที่สั่งสมจากการทำงานด้วยตัวเองและในเอเจนซี มาใช้กับโจทย์ของแบรนด์ในองค์กรระดับโลก ต้องพิจารณาทั้งพฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้ไทย ความต้องการข้อมูล เป้าหมายของแบรนด์ และโครงสร้างเว็บไซต์ที่รองรับงานเหล่านั้น

OLIVER คือใคร และทำไมบริบทนี้จึงสำคัญ

OLIVER เชี่ยวชาญการออกแบบ สร้าง และบริหารทีมการตลาดแบบ in-house ให้กับแบรนด์ กล่าวคือทีมเอเจนซีทำงานใกล้กับองค์กรลูกค้าและระบบการทำงานของแบรนด์ โดยหนึ่งในความร่วมมือระดับโลกที่สำคัญคือ U-Studio ของ Unilever ซึ่ง OLIVER อธิบายไว้ว่าเป็นเครือข่ายสตูดิโอที่ทำงานร่วมกับ Unilever ทั่วโลก

ในเดือนพฤษภาคม 2023 ซึ่งตรงกับช่วงก่อนที่ฉันเริ่มร่วมงาน OLIVER ประกาศว่า U-Studio ของ Unilever ที่ดำเนินงานร่วมกับ OLIVER ได้รับรางวัล Global In-House Agency of the Year ระดับ Gold เป็นปีที่สามติดต่อกัน นอกจากนี้ OLIVER ยังได้รับ Gold ด้าน Customer Engagement และ Silver ด้าน Digital Innovation ในเวทีเดียวกัน อ่านได้จาก ประกาศรางวัลของ OLIVER ในปี 2023

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เห็นขนาดและบริบทขององค์กรที่ฉันร่วมงาน ส่วนความรับผิดชอบของฉันอยู่ที่งาน SEO สำหรับตลาดไทยภายใต้ทีม APAC ซึ่งต้องนำความเข้าใจผู้ใช้ในประเทศมาเชื่อมกับโจทย์ของแบรนด์และวิธีทำงานขององค์กร

งาน SEO ที่ฉันรับผิดชอบ

• On-page SEO: พัฒนาแนวทางเนื้อหาและองค์ประกอบของหน้าให้สัมพันธ์กับเจตนาการค้นหาและข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการ
• Technical SEO: พิจารณาปัจจัยด้านเทคนิคและโครงสร้างที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและทำความเข้าใจเนื้อหาของเครื่องมือค้นหา
• Search Intent และ Analytics: ใช้ข้อมูลการค้นหาและทราฟิกประกอบการเลือกสิ่งที่ควรปรับและลำดับการทำงาน
• Information Hierarchy: จัดความสัมพันธ์ของข้อมูลให้ผู้ใช้เข้าใจเรื่องที่กำลังค้นหา และเดินต่อไปยังข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้

สิ่งที่ประสบการณ์นี้เติมให้วิธีทำงานของฉัน

การทำ SEO ในบริบทนี้ทำให้ฉันต้องเชื่อมความรู้เฉพาะด้านกับข้อกำหนดของงานจริง การเสนอให้ปรับหน้าเว็บไซต์หนึ่งหน้าต้องอธิบายได้ว่ากำลังตอบโจทย์ใคร เหตุผลมาจากข้อมูลใด และการปรับนั้นสัมพันธ์กับเป้าหมายของแบรนด์อย่างไร

ประสบการณ์จากงานอิสระ งานเอเจนซี และการร่วมงานกับองค์กรระดับโลก เป็นพื้นฐานที่ฉันนำมาสร้างบริษัท SEOcean ซึ่งพัฒนามาเป็น SE Ocean ในปัจจุบัน ต่อมา เมื่อขอบเขตงานกว้างขึ้น ฉันยังนำความละเอียดในการอ่านข้อมูลและทำความเข้าใจปัญหาจากงาน SEO มาใช้กับโจทย์ธุรกิจและระบบการทำงานด้วย